Köpvillkor

Betalsätt

  • Betalning med internetbank (Swedbank, Nordea, SEB & Handelsbanken)
  • Betalning via SWISH
  • PayPal-konto eller VISA/Mastercard
  • Betalning mot faktura via Billmate (30 KR)

Leverans

  • Leveranstiden är 1-3 vardagar. Beställningar som görs innan kl 17.00 skickas samma dag.
  • Frakten är gratis för alla ordrar över 120 KR, annars är fraktavgiften 25 KR.

Moms

  • Det är 25% moms på drogtester (reagenser).
  • Momsen är inräknad i priserna som visas på hemsidan.

Priser

  • Våra priser styrs av tillgång och efterfrågan och kan komma att ändras under vissa perioder.
  • Vi strävar efter att ha så konkurrenskraftiga priser som möjligt i förhållande till vår höga kvalitet.

Ångerrätt och öppet köp i 14 dagar

  • Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra köpet inom 14 dagar.
  • Detta gäller inte postförskott, då måste du först lösa ut det och sedan ångra köpet.
  • Förpackningen ska vara i oförändrat skick, dvs inte öppnad eller skadad.
  • Du står för returfrakten vid åberopande av ångerrätten.

Återbetalning

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka det totala beloppet snarast eller senast 30 dagar efter den dag då vi tog emot returen. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Se även konsumentverket och distansavtalslagen.

Outlösta postförskott och returer

  • Outlösta postförskott debiterar vi med 329 KR för att täcka upkomna kostnader.
  • Vid returer från PTS förbehåller vi oss rätten att debitera dig 50 KR innan beställningen skickas på nytt.
  • Kunden får normalt ingen ersättning för utebliven leverans om detta beror på bristfälliga adressuppgifter.

Hantering av personuppgifter

Enligt personuppgiftslagen måste vi be dig samtycka till att vi behandlar uppgifter om dig. Alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi får del av kommer att hanteras av oss på Comedown. De personuppgifter du lämnar, så som adress, namn, personnummer, e-postadress och telefonnummer kommer användas för att säkerställa leveranserna till dig.

De uppgifter du lämnar är endast tillgängliga för Comedown. Du har rätt att ta del av de uppgifter som finns registrerade om dig. Du har alltid rätt att begära att vi ska radera eller korrigera de uppgifter som finns om dig. Genom att godkänna köpvillkoren samtycker du till ovanstående.